11:00 Uhr: Frau R. hat viele Papiere dabei. Der Vater ist seit 2 Monaten im Pflegeheim, er hat einen gesetzlichen Betreuer; die Mutter hat nur 300 € Rente, der Vater hat 1200 €. Wovon soll die Mutter künftig leben, muss sie Grundsicherung (früher Sozialhilfe) beantragen? Nein; der Bezirk muss, neben der Pflegekasse soviel zahlen, dass ihr ein Teil der Rente des Mannes bleibt; aber vorher muss sie ihr Sparbuch bis auf ca 3100 € aufbrauchen und die Kinder werden finanz. überprüft und können herangezogen werden; ich telefoniere mit dem Betreuer, dem Sozialbürgerhaus und schließlich mit der Mutter, um sie zu beruhigen. Wir vereinbaren einen Folgetermin um weitere Formulare auszufüllen, Frau R. fühlt sich alleine überfordert. 12:00 Uhr: eine Kollegin aus dem Caritas-Zentrum Westend ruft an, sie arbeitet im Migrationsdienst und wir haben das gemeinsame Projekt "Westhausen". Dies ist eine Freizeit- und Integrationsgruppe für vereinsamte und mittellose Klienten ( mit ca 4 bis 5 Unternehmungen/Aktionen pro Jahr); wir hatten einen Vorbereitungstermin für die nächste gemeinsame Aktion geplant, den müssen wir nun verschieben, da sie an dem Tag zu einer PC-Schulung geschickt wurde. Nach der Mittagspause finde ich in der Post ein Antwortschreiben eines Gläubigers von Frau S. Dieser hat einen Vergleich abgelehnt. Ich rufe Frau S. an, um sie zu informieren und das weitere Vorgehen zu besprechen. 13:15 Uhr: ein junge Frau kommt in Beratung, sie wurde mir von einer Caritas-Sammlerin aus Christkönig geschickt; zu hause gab es große Probleme, sie musste schnell ausziehen und jetzt ist unklar, wie es mit Wohnung, Geld und Ausbildung weitergeht. Erstmal kann sie bei einer Freundin wohnen; ich zeige ihr die Möglichkeiten und nächsten Schritte auf und sage ihr meine Hilfe zu; zunächst muss sie sich die Vorschläge und Konsequenzen durch den Kopf gehen lassen. Wir vereinbaren einen Folgetermin. 14:00Uhr: jetzt muss ich aber rasch los, vor dem Arbeitsamt wartet jemand auf mich. Ausnahmsweise nehme ich mir die Zeit, einen jungen Migranten zum Arbeitsvermittler zu begleiten. Er hat sich ehrenamtlich bei uns engagiert und einen behinderten Mann zu hause besucht. Gerne würde er eine Ausbildung zum Altenpfleger machen, jetzt geht es darum, das Arbeitsamt zu überzeugen, die Ausbildung zu finanzieren. Das Gespräch verläuft ganz zufriedenstellend, allerdings wird der Klient von der Arbeitsagentur zunächst einen Termin für den Eignungstest erhalten. 15:15 Uhr: zurück im Büro erreicht mich ein Anruf vom Wirt der griech. Taverne Avli; er möchte am 6.12. eine Benefizveranstaltung zu Gunsten unseres Caritas-Zentrums machen, im Hof mit Glühwein und Stollen; wie ich das finde, super!! Ob ich nicht möglichst bald einen Flyer entwerfen und ihm zeigen könnte, sein deutsch sei nicht perfekt; wird gemacht, auch bei der Werbung werden wir natürlich aktiv sein; diese griechische Taverne ist sehr sozial engagiert, schon jetzt können wir monatl. 5 Hilfebedürftige zu einem kostenlosen Mittagessen mit Getränk hinschicken. Ich erledige noch ein paar Rückrufe, schreibe einen Brief, bespreche mich mit der Verwaltungsmitarbeiterin. Ach ja, und dann muss ich ja für die Mitgliederversammlung am Mittwoch noch was vorbereiten……. So schließt sich der Kreis. Ziel unserer Arbeit: Menschen Hilfe zur Selbsthilfe anbieten, Netzwerke knüpfen. Das gelingt, wenn wir uns vor Ort gut auskennen und mit Ehrenamtlichen, Hauptamtlichen und Unterstützern konstruktiv zusammenarbeiten können. 28.10.09 Andrea Heimann, Dipl. Sozialpädagogin GSA Neuhausen Caritas-Zentrum Neuhausen/Moosach
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